Kontakt os

Ændrede åbningstider i HOFOR i sommerperioden

Fra den 15. juni til og med 14. august ændres åbningstiden i Kundeservice til kl. 08:30-12:00.

Fra den 15. juni til og med den 31. august er åbningstider for Inkasso kl. 08:30–11:00 og kl. 13:00–14:30.

Åbningstid for HOFORs omstilling er i perioden uændret: Kl. 08:30-14:30.

3395 3395

Tast 1 for Kundeservice, tast 2 for Omstilling.

Du er altid velkommen til at skrive til os på kundeservice@hofor.dk

Ved akutte driftsforstyrrelser kontakt Vagtstationen på tlf.: 3888 2424

Gå til Driftsinfo

Hvad er den gennemsnitlige svartid, når du kontakter Kundeservice?

08:30-10:0010:00-13:0013:00-14:30
Under 20 sek.Mellem 30-40 sek.Under 30 sek.

Bemærk venligst, at tabellen herover bygger på statistiske data, og at der kan forekomme variationer.


Kontakt Kundeservice

Ud over telefonisk henvendelse, kan du skrive til os via vores formularer.

Jeg vil stille et spørgsmål

Stil spørgsmål om fx regninger, aflæsninger, forbrug, eller andet vedrørende afregningen.

Udfyld formular, hvis du vil stille et spørgsmål

Jeg vil give en kommentar

Har du ris eller ros, eller vil du blot kommentere? Så skriv gerne en kommentar til os.

Udfyld formular, hvis du har en kommentar

Jeg vil indgive en klage

Du har som kunde mulighed for at klage. Din klage bliver behandlet og besvaret af det forsyningsområde klagen vedrører.

Udfyld formular, hvis du vil klage