Som kunde i HOFOR har du mulighed for at modtage regningsadviseringer, aflæsningskort, gode råd om energibesparelser og andre nyttige informationer digitalt. Herved bidrager du til, at vi hvert år kan spare store mængder papir, og du hjælper os med at skabe en mere bæredygtig fremtid.
Modtag dokumenter i din e-Boks
Hvis du ønsker at modtage dokumenter fra os i din e-Boks, skal du tilmelde dig på Tastselv Service ved at gøre følgende:
- Gå til Tastselv Service
- Log på med enten:
- Dit kundenummer og dit BS-kundenummer eller
- MitID, hvis du allerede har registreret dit CPR-nummer.
- Har du ikke registreret dit CPR-nummer, bliver du bedt om at registrere det, når du har logget ind. Samtidig kan du tilmelde dig til at modtage post fra HOFOR i din e-Boks.
- Når du har registreret dit CPR-nummer kan du fremover logge ind med dit MitID.
Modtag dokumenter på e-mail
Hvis du ikke ønsker at registrere dit CPR-nummer i Tastselv Service, kan du springe registreringen over og blot angive, at du ønsker at få tilsendt aflæsningskort, regningsadviseringer m.m. via e-mail.
På din kundeside, under ’Forsendelser’, angiver du blot, at alle aflæsningskort og regningsadviseringer skal sendes til din e-mail.
Aflæs via SMS
Du kan vælge at få en SMS, når det er tid til at aflæse din måler, i stedet for at få et aflæsningskort.
Hvis du ikke allerede har registreret dit mobilnummer på din kundeside på Tastselv Service, skal du starte med at gøre dette.
Under ’Forsendelser’ vælger du herefter, at aflæsningskort skal sendes til dig på SMS.
Beskyttelse af dine personlige oplysninger
Vi passer naturligvis godt på dine persondata.
Læs mere i vores persondatapolitik
Har du spørgsmål, er du velkommen til at kontakte HOFOR.
