Aflæsning i lejlighed
Er du ikke tilmeldt Fastpris for bygas, skal du aflæse dit forbrug en gang om året.
Når det er tid til at årsaflæse din gasmåler, vil du modtage et aflæsningskort.
Du kan aflevere din aflæsning til HOFOR på følgende måder:
- Indtast aflæsningen via din telefon – nummeret står på kortet.
- Indtast aflæsningen under Tastselv Service. Hav dit målernummer parat.
- Send en mail til Kundeservice på kundeservice@hofor.dk
- Ring til
3395 3395 og tast 1 for Kundeservice. - Udfyld aflæsningskortet og send det til os.
Dit vand- og varmeforbrug kører via ejendommen.
Du får din årsregning cirka en uge efter aflæsningsfristen.
Få din bygas til Fastpris og slip for årsaflæsningen
Vi kan sende dine aflæsningskort digitalt
Hvis du ønsker at modtage dine aflæsningskort pr. mail eller via e-Boks, kan du tilmelde dig i vores Tastselv Service eller via indbakken i din e-Boks.
Hvis du glemmer at aflæse din måler
Glemmer du at aflevere din aflæsning, sender vi en rykker. Når vi sender rykkeren, opkræver vi et gebyr.
Vi beregner dit forbrug
Har vi fortsat ikke modtaget din aflæsning, baserer vi den følgende regning på et beregnet forbrug. Du risikerer derfor, at din regning ikke afspejler dit reelle forbrug.
Vi kan foretage kontrolaflæsning af måleren hos kunder med beregnet forbrug. Det koster et gebyr.
Her kan du se oversigten over gebyrer for 2018
Du kan indtaste dit forbrug via Tastselv Service.
Ofte stillede spørgsmål om aflæsning i lejlighed
Er du handicappet eller svagtseende, kan vi hjælpe med at aflæse din måler mod betaling. Kontakt Kundeservice på telefon 3395 3395 - tast 1 for Kundeservice, eller send en mail.
Skriv en mail til kundeservice@hofor.dk
Gå til oversigt over gebyrer 2018