Vi har samlet en række af de spørgsmål, I oftest stiller os om bygas.
Hvorfor stiger prisen på bygas?
Den omfattende europæiske energikrise gør, at HOFOR er nødt til at hæve prisen på bygas. Bygas produceres bl.a. på biogas og naturgas, som begge er steget til et historisk højt niveau. Vi ved godt, at vores kunder bliver berørt, fordi også mange andre ting stiger, og vi arbejder generelt ud fra en strategi om at sikre en så jævn prisudvikling som muligt af hensyn til vores kunder.
Hvorfor har I ikke varslet det?
Vi har kommunikeret så hurtigt, at vi kunne. Energipriserne er på kort tid steget eksplosivt, for blot nogle måneder siden så det anderledes ud.
Hvorfor falder prisen på bygas ikke, når priserne på naturgasmarkedet pt. falder?
Vi kan desværre ikke nedsætte vores gaspriser lige nu. Det skyldes, at de høje markedspriser på natur- og biogas gennem det sidste år har givet os et underskud, som vi skal have dækket ind. Vi fastholder derfor de aktuelle priser indtil videre. Om prisen på bygas på et senere tidspunkt stiger eller falder afhænger bl.a. af de fremtidige markedspriser på natur- og biogas.
Kan jeg som erhvervskunde få glæde af den afdragsordning, som er vedtaget af politikerne?
Folketinget har netop vedtaget en såkaldt indefrysningsordning, som giver mulighed for at få en afdragsordning. Indefrysningsordningen dækker dog ikke bygaskunder, men er begrænset til kunder, der benytter naturgas.
Bliver HOFOR ved med at levere bygas?
Ja, vi bliver ved med at levere bygas, også selvom der lukkes for gassen fra Rusland.
Indeholder bygas russisk gas?
Vi indkøber naturgas hos en dansk leverandør, der bl.a. efter krav fra os nu er holdt op med at købe gas fra russiske leverandører.
Hvordan får vi bygas til virksomheden?
Bygas er billig, og vi arbejder løbende på at gøre den mere CO2-neutral. Læs, hvordan I får bygas i virksomheden.
Kan apparatet bruges til bygas?
Hvis I er i tvivl om et apparat kan bruges til bygas vil vi gerne hjælpe. Som udgangspunkt skal apparatet være mærket.
Der er lukket for vores gas, hvad gør vi?
Er der lukket for bygassen, kan det skyldes, at jeres regning ikke er blevet betalt.
Hvordan afsluttes en gasaftale?
Gasmåleren skal tages ned. Drejer det sig om en hel ejendom, skal gasstikledningen fjernes af HOFOR.