Skjult FaceBook tracking ikon Kontakt os | HOFOR

Kundeservice

Telefonerne til Kundeservice og Inkasso er åbne alle hverdage fra kl. 08:30-14:30


3395 3395

kundeservice@hofor.dk

Drejer din henvendelse sig om en akut driftsforstyrrelse, skal du kontakte vores vagtstation på tlf. 3888 2424.

Er du fra en offentlig myndighed, og har du spørgsmål relateret til Corona, kan du sende en mail til beredskab@hofor.dk


Hvad er den gennemsnitlige svartid, når du kontakter Inkasso og Kundeservice?

08:30-10:0010:00-13:0013:00-14:30
Under 20 sek.Mellem 30-40 sek.Under 30 sek.

Bemærk venligst, at tabellen herover bygger på statistiske data, og at der kan forekomme variationer.


Kontakt Kundeservice

Du kan skrive til os via en af vores formularer.

Jeg vil stille et spørgsmål

Stil spørgsmål om fx regninger, aflæsninger, forbrug, eller andet vedrørende afregningen.

Udfyld formular, hvis du vil stille et spørgsmål

Jeg vil give en kommentar

Har du ris eller ros, eller vil du blot kommentere? Så skriv gerne en kommentar til os.

Udfyld formular, hvis du har en kommentar

Jeg vil indgive en klage

Du har som kunde mulighed for at klage. Din klage bliver behandlet og besvaret af det forsyningsområde klagen vedrører.

Udfyld formular, hvis du vil klage