Kundeservice
Telefonerne til Kundeservice og Inkasso er åbne alle hverdage fra kl. 08:30-14:30
Drejer din henvendelse sig om en akut driftsforstyrrelse, skal du kontakte vores vagtstation på tlf. 3888 2424.
Er du fra en offentlig myndighed, og har du spørgsmål relateret til Corona, kan du sende en mail til beredskab@hofor.dk
Hvad er den gennemsnitlige svartid, når du kontakter Inkasso og Kundeservice?
| 08:30-10:00 | 10:00-13:00 | 13:00-14:30 |
|---|---|---|
| Under 20 sek. | Mellem 30-40 sek. | Under 30 sek. |
Bemærk venligst, at tabellen herover bygger på statistiske data, og at der kan forekomme variationer.
Kontakt Kundeservice
Du kan skrive til os via en af vores formularer.
Jeg vil stille et spørgsmål
Stil spørgsmål om fx regninger, aflæsninger, forbrug, eller andet vedrørende afregningen.
Udfyld formular, hvis du vil stille et spørgsmål
Jeg vil give en kommentar
Har du ris eller ros, eller vil du blot kommentere? Så skriv gerne en kommentar til os.
Udfyld formular, hvis du har en kommentar
Jeg vil indgive en klage
Du har som kunde mulighed for at klage. Din klage bliver behandlet og besvaret af det forsyningsområde klagen vedrører.
