Er der lukket for vandet, kan det skyldes, at jeres regning ikke er blevet betalt.
Hvis en kunde ikke betaler for sit vandforbrug, giver det øgede omkostninger for de øvrige kunder. Derfor lukker vi for vandforsyningen, når vi ikke modtager betaling.
I hvilke tilfælde lukker I for vandet?
Vi lukker for vandet, hvis betalingsfristen er overskredet, og der ikke bliver reageret på to rykkere for betaling og varsel om lukning, enten ved fuld betaling eller ved aftale om en betalingsordning.
Hvordan får vi åbnet for vandet igen?
Når vi modtager dokumentation for betalingen inden kl. 13.00, kan vi normalt genåbne forsyningen samme dag mod et ekstra gebyr.
Gå til gebyroversigten for 2018
Hvor kan vi få hjælp?
Læs mere om, hvad I kan gøre, hvis der er lukket for vandet, og hvor I kan få hjælp:
